Comment fonctionne un guide des programmes IPTV ?
Le guide est un fichier séparé de la liste des chaînes, publié au format XMLTV. Il contient, pour chaque chaîne, la grille horaire des émissions. L’application télécharge ce fichier, puis associe chaque programme à la bonne chaîne grâce à un identifiant commun.
En mode Xtream Codes, l’application récupère ce fichier directement depuis le serveur : rien n’est à saisir. Avec une playlist M3U, en revanche, le guide doit être indiqué à part, par une URL dédiée. Cette différence explique une grande partie des guides vides.
Que faire quand le guide ne s’affiche pas du tout ?
Un guide entièrement vide signifie que le fichier n’a pas été chargé ou que sa copie locale est corrompue. Procédez dans cet ordre :
- Dans les paramètres de l’application, lancez la mise à jour ou le rechargement de l’EPG.
- Patientez quelques minutes : le fichier contient des milliers de programmes et se charge en arrière-plan.
- Si le guide reste vide, videz le cache de l’application puis relancez la mise à jour.
- Avec une playlist M3U, vérifiez qu’une URL EPG est renseignée ; sinon, utilisez le mode Xtream Codes.
Pourquoi le guide affiche-t-il la mauvaise heure au Maroc ?
Les grilles XMLTV indiquent l’heure de chaque programme avec son fuseau d’origine. L’application convertit ensuite vers l’heure de l’appareil : si celle-ci est fausse, ou si un décalage manuel a été ajouté dans les réglages de l’EPG, toute la grille glisse d’une ou deux heures.
Le cas marocain ajoute une particularité : l’heure légale est GMT+1 toute l’année, sauf pendant le ramadan, où le pays repasse temporairement à GMT. Un appareil réglé à la main garde l’ancienne heure et décale le guide d’une heure pendant ce mois. Activez l’heure automatique, choisissez le fuseau de Casablanca et remettez à zéro tout décalage EPG.
Pour les abonnés de la diaspora, le même principe s’applique : l’appareil doit être réglé sur le fuseau du pays de résidence, et l’application se charge de la conversion des grilles marocaines.
Que faire quand le guide affiche le programme d’une autre chaîne ?
Une grille qui ne correspond pas à la chaîne regardée révèle une erreur d’association entre la chaîne et son identifiant dans le fichier EPG. Ce réglage ne dépend pas de vous : signalez au support le nom de la chaîne et le programme affiché à tort, afin que l’association soit corrigée côté serveur.
En attendant, certaines applications permettent d’associer manuellement une chaîne à une autre grille. La manipulation est utile pour une chaîne regardée souvent, mais elle se perd en cas de réinstallation.
Le guide se met-il à jour tout seul ?
Oui, à intervalle régulier, à condition que l’option de mise à jour automatique soit active dans l’application. Si le guide s’arrête à une date passée, l’actualisation automatique est désactivée ou bloquée par un manque d’espace de stockage sur l’appareil. Libérez de la place, réactivez l’option et forcez une mise à jour.
Le mode Xtream Codes, qui charge le guide automatiquement, est expliqué dansla configuration d’IPTV Smarters Pro. Pour la liste des chaînes couvertes par le guide, voirle guide des chaînes du bouquet. Si plus rien ne se charge, guide comme chaînes, reprenezle diagnostic d’un IPTV qui ne fonctionne plus.
En bref
Un EPG vide se répare en forçant sa mise à jour et, avec une playlist M3U, en renseignant l’URL du guide. Un EPG décalé vient de l’heure de l’appareil : activez l’heure automatique, notamment pendant le ramadan, et supprimez tout décalage manuel.